NW98 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรที่ครบครันเพื่อให้ทุกการเดิมพันของท่านอยู่ในกรอบที่ปลอดภัยและเป็นความบันเทิงที่แท้จริง
// SELF-CONTROL TOOLS
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่วางแผนไว้ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบถัดไป
กำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อเวลาที่กำหนดหมดลง ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ท่านหยุดพักก่อน วิธีนี้ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
ตั้งค่าขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดขาดทุนถึงเพดานที่กำหนด ระบบจะบล็อกการเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการขาดทุนเกินตัว
หากต้องการหยุดพักสั้นๆ ท่านสามารถตั้งค่าหยุดพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในระหว่างนี้บัญชีของท่านจะยังคงอยู่แต่จะไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เครื่องมือ Self-Exclusion จะปิดบัญชีของท่านเป็นเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ซึ่งไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
ระบบจะส่งการแจ้งเตือน "Reality Check" เป็นระยะตามที่ท่านตั้งค่า แสดงสรุปเวลาที่ใช้และยอดเงินที่ฝาก-ถอน เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีสติว่าจะเล่นต่อหรือหยุด
// UNDERSTANDING_RESPONSIBLE_GAMING
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีทั้งความตื่นเต้นและความเสี่ยง NW98 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับชาวไทย ตระหนักดีว่าความรับผิดชอบไม่ได้อยู่แค่ที่ผู้เล่น แต่ยังอยู่ที่เราด้วย เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกมิติ ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการสนับสนุนด้านจิตใจ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นภายใต้ขอบเขตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทั้งด้านเวลาและงบประมาณ โดยยึดหลักว่าการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านเล่นด้วยแนวคิดนี้ โอกาสที่การพนันจะกระทบชีวิตประจำวันก็จะน้อยลงมาก
ก่อนที่การพนันจะกลายเป็นปัญหา มักมีสัญญาณเตือนล่วงหน้าที่สังเกตได้ NW98 ขอแนะนำให้ท่านใส่ใจสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองและคนรอบข้าง
NW98 แนะนำแนวทางง่ายๆ สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่สมาชิกทุกท่านควรปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นใหม่หรือผู้เล่นเก่าก็ตาม
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน การคาดหวังว่าจะ "ชนะเสมอ" หรือใช้การพนันเพื่อแก้ปัญหาหนี้สินเป็นความเข้าใจผิดที่อันตรายมาก
ติดต่อขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่รู้จักรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า NW98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสด ทีมงานของเราพร้อมช่วยเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
หากท่านมีบุตรหลานในบ้าน ควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และอย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชี NW98 ไว้ในที่ที่เด็กอาจเข้าถึงได้ การพนันออนไลน์ไม่เหมาะสมและไม่ถูกกฎหมายสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
// HOW_TO_SET_LIMITS
วิธีตั้งค่าขีดจำกัดการเล่น
ไปที่เมนูโปรไฟล์และเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกว่าต้องการตั้งวงเงินฝาก วงเงินขาดทุน เวลาการเล่น หรือ Self-Exclusion
ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นยืนยันด้วย OTP ผ่านโทรศัพท์
การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น
// SELF_ASSESSMENT
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือของ NW98
ท่านเคยพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่แรกหรือไม่?
ท่านเคยต้องกลับมาเล่นเพื่อพยายาม "ชนะคืน" เงินที่เสียไปหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
การพนันทำให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพบ้างหรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรืออยากเล่นอยู่ตลอดเวลาแม้ในช่วงที่ไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน) มาพนันหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงการสำรวจเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือคนใกล้ชิด ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
// MINORS_PROTECTION
NW98 มีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่รัดกุมในขั้นตอนสมัครสมาชิกและก่อนการถอนเงินครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีระบบตรวจจับความผิดปกติที่จะแจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมการใช้งานไม่สอดคล้องกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
สำหรับผู้ปกครองที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุตรหลาน เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่บันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ และพิจารณาใช้ซอฟต์แวร ์กรองเนื้อหาสำหรับเด็ก เช่น Net Nanny หรือ Qustodio เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยอัตโนมัติ
หากท่านพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลเคยเข้าถึงบัญชี NW98 ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่านช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการตรวจสอบและล็อกบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
// OUR_COMMITMENT
NW98 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการพนันออนไลน์ที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน พันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราครอบคลุมทั้งการออกแบบผลิตภัณฑ์ การฝึกอบรมพนักงาน และการพัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกอย่างต่อเนื่อง
เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องมาพร้อมกับความโปร่งใส ทั้งในด้านกติกาของเกม ข้อกำหนดและเงื่อนไข และวิธีการทำงานของระบบ สมาชิก NW98 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ก่อนตัดสินใจเล่น
ทีมบริการลูกค้าของ NW98 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมช่วยเหลือสมาชิกในการเข้าถึงเครื่องมือควบคุมตนเองหรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
นโยบายของเรา:
ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อย เพื่อทำความเข้าใจบริการของเราได้อย่างครบถ้วน